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Trámites y Servicios en Línea  >  Trámites

Trámites en Línea

Son aquellos trámites que pueden ser realizados por medios electrónicos a través del portal de la Entidad, ya sea de manera parcial, en alguno de sus pasos o etapas, o total, hasta obtener completamente el resultado requerido por parte de la Entidad

 

Trámites Presenciales

Son aquello tramites que tiene que ser realizados de manera presencial, es el conjunto, serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación, prevista o autorizada por la ley.

 

Servicios en Línea

Los servicios en línea son aquellos que ofrece la Entidad través de Internet. Estos servicios permiten a los ciudadanos realizar consultas y hacer gestiones desde en un solo lugar y utilizando un medio de rápido y de fácil acceso como es Internet.

 


Trámites Gobernación Norte de Santander

Solicitud de información documental

Detalles del Trámite

 

Nombre: Solicitud de información documental
Descripción: Servicio mediante el cual se entregan documentos y estadísticas a Secretarías, Institutos Descentralizados, Entidades Públicas, Entidades privadas y público en general en medio impreso o digital solicitada de manera verbal o escrita.
Dependencia: Secretaría de Planeación y Desarrollo Territorial
Dirección: Av. 5 Calles 13 y 14 Gobernación
Oficina: Área de Planificación e Información Territorial
Cargo: Técnico
Teléfonos: 5717271 - 5712488 Fax: 5713323
Horario: 7:30 am. a 12:00 m. - 2:00 pm. a 6:00 pm.
Costo:
Tiempo respuesta: Inmediata o de acuerdo al volumen hasta 3 días hábiles.
Vigencia: Indefinida
Normatividad: No aplica

Requisitos y Pasos:

  1. Solicitud verbal o escrita
  2. Si la información se entrega en medio digital deben traer los CD’s. necesarios.

Pasos:

En forma verbal:

  1. Atender la solicitud.
  2. Registrar la solicitud en el formato de “Control de atención al usuario”.
  3. Consultar en el sistema o en el formato de “Registro de documentos de Norte de Santander” en donde se especifica el número del CD que contiene la información.
  4. Realizar la copia digital.
  5. Entregar la información en medio impreso o digital.
  6. Firma del recibido de la información en el formato de “Control de atención al usuario”

En forma escrita:

  1. Presentar la solicitud por el interesado (Entidad o particular) al Área de archivo y correspondencia de la Secretaría General.
  2. El Secretario de Planeación y Desarrollo Territorial remite la solicitud al Área de Planificación e Información Territorial.
  3. Consultar en el sistema o en el registro de documentos de Norte de Santander en donde se especifica el número del cd que contiene la información.
  4. Realizar la copia digital.
  5. Entregar la información en medio impreso o digital.
  6. Realizar el oficio remisorio mediante el cual se va a entregar la información solicitada para su respectiva firma por parte del Secretario de Despacho quien posteriormente ordenará a quien corresponda el envío y constancia de recibo de la misma por la entidad correspondiente.
Categorías: Secretaría de Planeación y Desarrollo Territorial

Documentos Adjuntos :

  1. tramite82.doc 03/09/2015 12:01:11

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