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Contáctenos

La Gobernación de Norte de Santander te escucha, formula tus preguntas e inquietudes, quejas, reclamos o sugerencias

Petición

Derecho que tiene toda persona para solicitar ante las autoridades competentes por razones de interés general o particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución.

 

Queja

Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónica de insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requiere una respuesta.

 

Reclamo

Expresión verbal, escrita o en medio electrónico, de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado.

Denuncias

Expresión verbal, escrita o en medio electrónico de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar el servicio que se prestan las dependencias de la Gobernacion de Norte de Santander.

 

Sistema Integrado PQRD

Localización

Ubicación Física

  Dirección: Av 5 Calle 13 y 14 Esquina; Cúcuta, Norte de Santander
  Teléfonos:(57+7)5710290-(57+7)5710590
  Fax: (57+7)5710510
  Líneas PQR (57+7)5717395 - Gratuita (57+7)018000944142
  Correo electrónico: gobernacion@nortedesantander.gov.co
  Horario de atención al ciudadano: Lunes a Viernes 7:30 a.m - 12:00 m. y 2:00 p.m.- 6:00 p.m.
  Última fecha Actualización: Domingo 20 de Septiembre del 2015 11:40 PM

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